Polityka zwrotu kosztów

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

Aby odstąpić od umowy, prosimy o kontakt mailowy lub pisemny przed upływem tego terminu.

Jak złożyć zwrot?

Prosimy o kontakt przed odesłaniem towaru. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu. Towar powinien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że towar jest wadliwy.

Zwrot kosztów

Zwrócimy należność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, którą wybrał Klient.

Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru przez 2 lata od daty zakupu. Reklamację należy zgłosić mailowo lub pisemnie. Rozpatrzymy ją w terminie 14 dni kalendarzowych.